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STUDIBAGS.COM FAQ
- Liefert STUDIBAGS.COM auch ins Ausland?
- Wie lange dauert es bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
- Wieviel kostet der Versand?
- Was muss ich tun, wenn bei der Lieferung niemand zu Hause ist?
- Wo kann ich den Stand meiner Bestellung einsehen?
- Wie kann ich meine STUDIBAGS.COM Accountinformationen ändern oder löschen?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
- Ist das Bezahlen per Kreditkarte über STUDIBAGS.COM sicher?
- Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
- Mein bestelltes Produkt gefällt mir leider doch nicht. Was kann ich tun?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
- Kann ich per Rechnung bezahlen?
- Kann ich meine Bestellung an eine Postfachadresse liefern lassen?
- Was ist PayPal?
- Wem gehört STUDIBAGS.COM?
- Liefert STUDIBAGS.COM auch ins Ausland?
- Momentan liefert STUDIBAGS.COM ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.
- Wie lange dauert es bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
- Deine Bestellung erhältst Du im Normalfall ein bis drei Werktage nach Bestätigung der Bestellung durch STUDIBAGS.COM.
- Wieviel kostet der Versand?
- Die Versandkosten werden von STUDIBAGS.COM übernommen, das heisst Du bezahlst nur die Produkte selbst, Verpackung und Versand gehen auf uns.
- Was muss ich tun, wenn bei der Lieferung niemand zu Hause ist?
- Die Bestellungen werden alle per DPD versandt. Falls zur Lieferzeit niemand zu Hause ist, hinterlässt der DPD Kurier ein Informationsschreiben mit Telefonnummer am Eingang, damit Du einen neuen Liefertermin mit DPD vereinbaren kannst.
- Wo kann ich den Stand meiner Bestellung einsehen?
- Der jeweilige Status deiner Bestellung (in Bearbeitung, versandt etc.) wird Dir jeweils per email mitgeteilt. Zudem hast Du die Möglichkeit, Dich jederzeit in Deinem persönlichen STUDIBAGS.COM Account über den Stand Deiner Bestellung zu informieren.
- Wie kann ich meine STUDIBAGS.COM Accountinformationen ändern oder löschen?
- Deine Informationen kannst Du jederzeit online auf STUDIBAGS.COM in Deinem Account ändern, nachdem Du Dich eingelogt hast. Willst Du Deinen Account löschen, dann schick uns bitte eine email von der Adresse aus, die Du auch für Deinen STUDIBAGS.COM Account benutzt, mit Deinen Daten (Name, Strasse, Postleitzahl, Ort, evt. Telefonnr.) und wir werden den Account für Dich löschen. Beachte bitte, dass ein einmal gelöschter Account nicht mehr wiederhergestellt werden kann, und sämtliche darauf gespeicherten Daten verloren gehen.
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
- Falls Du Dein Passwort vergessen hast, klicke ganz einfach den Link "Passwort vergessen?" beim Account-Login an und Du erhältst umgehend ein neues Passwort per email zugeschickt.
- Ist das Bezahlen per Kreditkarte über STUDIBAGS.COM sicher?
- STUDIBAGS.COM verwendet für die Kreditkartentransaktion PayPal, das führende Unternehmen weltweit für Transaktionen über das Internet. PayPal garantiert einen erstklassigen Sicherheitsstandard. Alle anderen persönlichen Daten, die Du während der Bestellung überträgst (Name, Adresse etc.), werden zudem durch SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt.
- Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
- Die vom Kunden übermittelten persönlichen Daten werden durch SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Ausschliesslich jene persönlichen Kundendaten werden an Dritte weitergegeben, welche zur Ausführung oder Bezahlung der Bestellung benötigt werden (z.B. an DPD zur Ausführung der Lieferung). Sämtliche persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. - Mein bestelltes Produkt gefällt mir leider doch nicht. Was kann ich tun?
- STUDIBAGS.COM gewährt all seinen Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht. Beachte bitte folgende Bedingungen:
- Vor einer allfälligen Warenrückgabe bitte mit STUDIBAGS.COM Kontakt aufnehmen (Kontakformular auf STUDIBAGS.COM).
- Die Produkte müssen originalverpackt (inklusive Etiketten etc.) und ohne Gebrauchsspuren zurückgeben werden.
- Die Versandkosten für die Warenrückgabe werden im Normalfall vom Kunden getragen.
- Bei Beschädigung oder Verlust während des Versands können keine Kosten rückerstattet werden. Es wird deshalb empfohlen, Warenrückgaben versichert zu versenden. - Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
- Du kannst zwischen der Bezahlung per Kreditkarte, per PayPal-Account, per PostFinance Card oder per PostFinance E-Finance wählen. Der Bezahlungsprozess wird über PayPal oder entsprechend über das PostFinance Portal abgewickelt.
- Kann ich per Rechnung bezahlen?
- Leider akzeptieren wir keine Bestellungen auf Rechnung.
- Kann ich meine Bestellung an eine Postfachadresse liefern lassen?
- Da sämtliche Bestellungen von DPD zugestellt werden, ist die Lieferung an eine Postfachadresse leider nicht möglich.
- Was ist PayPal?
- Link zu Infos über PayPal
- Wem gehört STUDIBAGS.COM?
- STUDIBAGS.COM gehört der capmar GmbH (capmar.ch) und die capmar GmbH wiederum gehört den Brüdern Felix Schwyzer und Moritz Schwyzer.
